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Darüber reden – Konflikte durch Kommunikation meistern!

„Konflikte entstehen durch Kommunikation und sind nur durch Kommunikation zu lösen.“
Ralf Dahrendorf (1929-2009)

Im Zusammenleben von Menschen – ob im Beruf oder privat – ist Kommunikation die Basis des miteinander Auskommens. Ist sie gestört, können Konflikte entstehen. Diese zu bewältigen, ist eine Herausforderung, der wir gewachsen sein möchten.

Vor allem in Fällen unterschiedlicher Sichtweisen werden wir vor Aufgaben gestellt, die uns Empathie und Toleranz abverlangen. Wahrnehmung und Interpretation fordern in eskalierten Situationen Sensibilität und Fingerspitzengefühl. Was können wir tun, um Konflikte zu erkennen, sie einzuschätzen, mit ihnen umzugehen und im günstigsten Fall zu vermeiden?

Das Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse in einer kleinen Gruppe. Mindestens drei, maximal zehn Teilnehmende.

Inhalt

  • Anwendung kommunikativer Techniken

  • Interventionsstrategien

  • Erkennen konfliktimmanenter Situationen

  • Konfliktanalyse und Konfliktdynamik

  • Visualisierung von Konflikten

  • Einsatz mediativer Elemente in der Gesprächsführung

  • Kennenlernen des Verfahrens „Mediation“

  • Abgrenzung und Einordnung von Mediation

  • Rollenspiel

Nutzen

  • Kommunikation zur Konfliktvermeidung umfassend nutzen

  • Gespräche effizient führen

  • Konflikte früh erkennen und analysieren

  • Eskalationsgrad von Konflikten einschätzen

  • Mediative Elemente zielführend anwenden

Zielgruppe

  • Teamleiterinnen und Teamleiter

  • Interessierte im Bereich Konfliktmanagement

Teilnahmebescheinigung

Es wird eine Teilnahmebestätigung über die Teilnahme an einer Fortbildung über 6 Zeitstunden ausgestellt.

Zeit und Ort

10. Mai 2025 , 10:00 bis 17:00 Uhr

Ort:
Kulturzentrum Gasteig
Rosenheimer Str. 5
81667 München

oder

08. November 2025 , 10:00 bis 17:00 Uhr

Ort:
Kulturzentrum Gasteig
Rosenheimer Str. 5
81667 München

Kosten

200,00 Euro netto (zzgl. MwSt, insgesamt 238,00 Euro)

Anmeldungen

Zur Anmeldung können Sie ganz einfach unser nachfolgendes Kontaktformular verwenden.











Dozenten und Dozentinnen

Markus Weinkopf

ZERTIFIZIERTER MEDIATOR, Ausbildungsleitung

Gesellschafter der adribo GbR
Professional Coach, Architekt, Stadtplaner

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